МФО обяжут работать по протоколу

МФО обяжут работать по протоколу

В минувший вторник в Торгово-промышленной палате РФ состоялось публичное обсуждение темы «Защита потребителей при оказании им микрофинансовых услуг», на котором были подняты вопросы, связанные со стандартизацией работы МФО. Также были затронуты аспекты доверия потенциальных и существующих клиентов, качество услуг и рейтинговая система.

О подготовке процесса стандартизации и защите интересов клиентов микрофинансовых организаций, который будет обязательным для МФО, действующих в России, рассказал директор саморегулируемой организации «МИР» Эдуард Арутюнян. Также он отметил, что документ будет направлен в Центробанк РФ в первой половине этого года.

Стандарт разрабатывался вместе со всем участниками рынка и предусматривает несколько важных тем: конкретизация и расширение требований раскрытия информации о МФО, требующие извещать потребителя о его правах и обязанностях, в том числе при взыскании долга; ограничение по количеству займов в год на одного человека (не больше 11); разъясняет рекламные требования; требует выяснять доход клиента при займах более 3 000 руб. Помимо этих требований, стандарт вводит требования к сотрудникам МФО, работающих с потребителями.

По мнению создателей этого стандарта, все его требования и разъяснения позволят заметно уменьшить количество претензий, направляемых в следственные органы и Банк России, дав возможность разбираться с жалобами самим МФО и саморегулируемым организациям. Сами же участники круглого стола выявили важность рейтинговой системы, необходимости ответов на жалобы и публичности работы. Все эти аспекты позволят снизить негативность информации о работе МФО, которая часто встречается в Интернете.


Читайте так же

  • Как защититься от мошенников при оформлении кредитов онлайн?

    Как защититься от мошенников при оформлении кредитов онлайн?

    Специалисты предупреждают, что требования некоторых организаций в Интернете сделать фотографию себя с паспортом на уровне лица является основной предпосылкой для мошенничества.
  • Основная информация про онлайн-займы

    Основная информация про онлайн-займы

    В жизни бывает так, что срочно требуется оплатить лечение или, например, неожиданно сломался автомобиль. В таких ситуациях требуются небольшие суммы денег на короткие сроки. Сейчас в России можно получить кредит, даже не переступая порог дома. Однако нужно ответственно подходить к выбору микрофинансовой организации (МФО).
  • Как получить займ без фото, на карту онлайн

    Как получить займ без фото, на карту онлайн

    Благодаря кризису в стране как грибы после дождя начали появляться различные кредитные организации, люди ощутили резкую нехватку наличности, и предприниматели не упустили шанс этим воспользоваться. Причем классические варианты получение кредита в банке все также популярны, эти компании ориентируются на другую нишу.

Рейтинг МФО

Октябрь 2019

Ежемесячный рейтинг составлен на основе оценок и отзывов наших пользователей
Подробнее о рейтинге

Это интересно
  • Как изменить условия исполнительного листа?

    Как изменить условия исполнительного листа?

    При реализации исполнительного производства, для возмещения задолженности может взыскиваться вплоть до 50% от суммы зарплаты или пенсии. Для тех людей, у которых доходы не очень большие, такие выплаты...

Другие советы