МФО обяжут работать по протоколу

МФО обяжут работать по протоколу

В минувший вторник в Торгово-промышленной палате РФ состоялось публичное обсуждение темы «Защита потребителей при оказании им микрофинансовых услуг», на котором были подняты вопросы, связанные со стандартизацией работы МФО. Также были затронуты аспекты доверия потенциальных и существующих клиентов, качество услуг и рейтинговая система.

О подготовке процесса стандартизации и защите интересов клиентов микрофинансовых организаций, который будет обязательным для МФО, действующих в России, рассказал директор саморегулируемой организации «МИР» Эдуард Арутюнян. Также он отметил, что документ будет направлен в Центробанк РФ в первой половине этого года.

Стандарт разрабатывался вместе со всем участниками рынка и предусматривает несколько важных тем: конкретизация и расширение требований раскрытия информации о МФО, требующие извещать потребителя о его правах и обязанностях, в том числе при взыскании долга; ограничение по количеству займов в год на одного человека (не больше 11); разъясняет рекламные требования; требует выяснять доход клиента при займах более 3 000 руб. Помимо этих требований, стандарт вводит требования к сотрудникам МФО, работающих с потребителями.

По мнению создателей этого стандарта, все его требования и разъяснения позволят заметно уменьшить количество претензий, направляемых в следственные органы и Банк России, дав возможность разбираться с жалобами самим МФО и саморегулируемым организациям. Сами же участники круглого стола выявили важность рейтинговой системы, необходимости ответов на жалобы и публичности работы. Все эти аспекты позволят снизить негативность информации о работе МФО, которая часто встречается в Интернете.


Читайте так же

  • Как получить займ без фото, на карту онлайн

    Как получить займ без фото, на карту онлайн

    Благодаря кризису в стране как грибы после дождя начали появляться различные кредитные организации, люди ощутили резкую нехватку наличности, и предприниматели не упустили шанс этим воспользоваться. Причем классические варианты получение кредита в банке все также популярны, эти компании ориентируются на другую нишу.

  • Как оформляют займы на чужой паспорт через интернет

    Как оформляют займы на чужой паспорт через интернет

    Благодаря тому, что в стране всего лишь за несколько лет появилось огромное количество микрофинансовых организаций кредиты стали доступны широким слоям населения. Это совсем не удивительно, ведь для того, чтобы получить займ человеку ненужно предъявлять большой кипы документов как это происходит с банками.

  • Легко ли получить микрозайм онлайн без фотографии для подтверждения?

    Легко ли получить микрозайм онлайн без фотографии для подтверждения?

    Мы с вами живем в уникальное время, мир цифровых технологий позволил делать многие вещи, не выходя из дома. Сегодня мы может работать, искать интересную информацию, заказывать пищу, общаться с друзьями и так далее использую интернет.

Рейтинг МФО

МАЙ 2017

Ежемесячный рейтинг составлен на основе оценок и отзывов наших пользователей
Подробнее о рейтинге

Это интересно
  • Как изменить условия исполнительного листа?

    Как изменить условия исполнительного листа?

    При реализации исполнительного производства, для возмещения задолженности может взыскиваться вплоть до 50% от суммы зарплаты или пенсии. Для тех людей, у которых доходы не очень большие, такие выплаты...

  • Повлияет ли просрочка в пару дней на кредитную репутацию?

    Повлияет ли просрочка в пару дней на кредитную репутацию?

    Кредиты сегодня не редкость и многие понимают насколько важно соблюдать сроки по ним. Многие заёмщики очень внимательно относятся к своим платежам и делают всё, чтобы не допустить просрочки. Иногда происходит...

  • Около трети заёмщиков имеют испорченную историю

    Около трети заёмщиков имеют испорченную историю

    МФО Капуста и её гендир Александр Герасев поделились мнением о том, каким образом можно сделать свою кредитную историю лучше и по какой причине клиенты даже с идеальными данными могут столкнуться с некоторыми...

  • Само наказание для МФО

    Само наказание для МФО

    Центробанк обнародовал проект, в котором досконально описано, как, за что и в каком объеме СРО или саморегулирующиеся организации, смогут наказать микрофинансовые структуры. Так регулятор потихоньку...

Другие советы