Регионы где коллекторы излишне "стараются"

Регионы где коллекторы излишне "стараются"

Только за период с января по март этого года было принято более 1300 жалоб на действия коллекторов, которые отмечались в категории hard. Такие данные приводит Национальная ассоциация коллекторских агентств. Среди всех регионов есть те, в которых коллекторы "стараются" особенно усердно.

Сама организация НАПКА создавалась с целью сделать рынок взыскания максимально прозрачным, нормализовать работу и выработать общие инструменты функционирования агентств. НАПКА объединяет крупнейшие из них и постоянно принимает жалобы от людей, которые столкнулись с ненадлежащими действиями коллекторов.

Жалобы на действия, которые выходят за рамки законодательства, называются hard-жалобами. В этом случае речь идёт о таких правонарушениях как психологическое давление, применение физической силы, порча имущества, оскорбление.

Выяснилось что в некоторых регионах нашей страны заявления такого тона появляются гораздо чаще, чем в остальных. География hard-жалоб выглядит таким образом:

• Астраханская область;

• Саратовская область;

• Ставропольский край;

• Ленинградская область;

• Новгородская область.

Как вести себя с коллекторами переходящими черту?

Первое что необходимо сделать это подать жалобу в НАПКА. Электронная форма есть на сайте организации. Её необходимо заполнить и прикрепить к ней необходимые в качестве доказательств и разъяснения файлы. В некотором роде коллекторский рынок регулируется службой судебных приставов. В государственный реестр компаний, которые имеют право заниматься подобной деятельностью включено 120 организаций. Список размещён на сайте ФССП. Очень часто заёмщика тревожат представители агентств, которые не могут вести свою деятельность. Так называемые, "чёрные" коллекторы вовсе не горят желанием соблюдать законодательство и права должника. Они убеждены, что действуют верно.

Проблема состоит в том, что на "чёрных" коллекторов бессмысленно жаловаться в ФССП. Приставы контролируют работу только тех организаций, которые включены в список. Зато в правоохранительные органы можно обращаться смело. Для этого есть все основания. Во-первых, применяются незаконные методы взыскания, во-вторых, сама организация не имеет права работать на коллекторском рынке, поскольку не включена в список ФССП. Нередко происходят случаи, когда компания-кредитор занимается взысканием самостоятельно, без использования услуг коллекторских агентств. В случае нарушения прав гражданина кредитной организацией, жалобу нужно подавать в ЦБ, который занимается их контролем. Стоит отметить что многие МФО отказались от услуг коллекторов. Поэтому нужно будет разобраться и уточнить с кем именно идёт разговор. Много ли всего обращений?

В целом по количеству всевозможных жалоб на действия коллекторов первое место с большим отрывом занимает Москва. На 2 месте идёт Санкт-Петербург, ну а на 3 - Московская область. Эксперты связывают такое распределение с большой экономической активностью в этих регионах.



Читайте так же

Рейтинг МФО

МАЙ 2017

Ежемесячный рейтинг составлен на основе оценок и отзывов наших пользователей
Подробнее о рейтинге

Это интересно
  • Как изменить условия исполнительного листа?

    Как изменить условия исполнительного листа?

    При реализации исполнительного производства, для возмещения задолженности может взыскиваться вплоть до 50% от суммы зарплаты или пенсии. Для тех людей, у которых доходы не очень большие, такие выплаты...

  • Повлияет ли просрочка в пару дней на кредитную репутацию?

    Повлияет ли просрочка в пару дней на кредитную репутацию?

    Кредиты сегодня не редкость и многие понимают насколько важно соблюдать сроки по ним. Многие заёмщики очень внимательно относятся к своим платежам и делают всё, чтобы не допустить просрочки. Иногда происходит...

  • Около трети заёмщиков имеют испорченную историю

    Около трети заёмщиков имеют испорченную историю

    МФО Капуста и её гендир Александр Герасев поделились мнением о том, каким образом можно сделать свою кредитную историю лучше и по какой причине клиенты даже с идеальными данными могут столкнуться с некоторыми...

  • Само наказание для МФО

    Само наказание для МФО

    Центробанк обнародовал проект, в котором досконально описано, как, за что и в каком объеме СРО или саморегулирующиеся организации, смогут наказать микрофинансовые структуры. Так регулятор потихоньку...

Другие советы